Ada keinginan dan kehendak ke arah perubahan positif.
Perlu ada perhubungan menolong, kepercayaan dan keikhlasan.
Mewujudkan perasaan hormat-menghormati dan bekerjasamaantara kaunselor dan klien.
Klien memainkan peranan membuat keputusan dan patuh kepada keputusan yang dipersetujui bersama.
Klien berusaha melakukan apa yang telah diputuskan dan bertanggungjawab terhadap keputusan yang dibuat.
